Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Seminare und Online-Seminare und persönliche Training sowie Fallbesprechungen
1 Geltungsbereich
1.1 Für die Geschäftsbeziehung zwischen Dr. phil. I. Corinne I. Heitz -Beratungen und Konzeptionen- CH9427 Wolfhalden und den Teilnehmern von Online-Seminaren und den Käufern von Videokursen, Fallbesprechungen und persönlichem Training, (im folgenden „Kunden“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen erkennen wir nicht an, diese werden auch nicht Vertragsbestandteil.
1.2 Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Teilnehmer, die über ihren Arbeitgeber an den Seminaren teilnehmen, sind keine Verbraucher, denn nicht sie selbst sind Vertragspartner des Veranstalters, sondern ihr Arbeitgeber (wenn beispielsweise der Arbeitgeber das Seminar für seine Angestellten bucht).
2 Gegenstand des Vertrags
2.1 Die Veranstalterin, Dr. phil. I, Corinne I. Heitz, Beratungen und Konzeptionen, bietet auf ihrer Plattform Präsenz-Seminare und Online-Schulungen und persönliches Coaching an, die in diversen Unterrichtsformen und Durchführungsarten (z. B. als chatgestützter Vortrag, Diskussion oder Workshop, als Live-Online-Seminar oder Videokurs, als Mail-Coaching oder Video-Beratung) erbracht werden.
2.3 Preise, Details und Konditionen der einzelnen Veranstaltungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Webseite: Naturheilkunde-Akademie.com
2.4 Die Darstellung der verschiedenen Online-Produkte auf der Webseite Naturheilkunde-Akademie.com von Dr. phil. I, Corinne I. Heitz, Beratungen und Konzeptionen, stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Die Leistungsbeschreibungen haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
2.5 Sofern nicht anders ausgewiesen, gelten alle Angebote „solange der Vorrat reicht“, das heisst bis zum Erreichen der maximalen Teilnehmerzahl.
3 Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1 Der Kunde kann sich auf der Webseite zur Teilnahme an einem Live-Online-Seminar anmelden, Fallbesprechungen buchen oder einen bestimmtes persönliches Training bestellen. Dabei muss er seine persönlichen Daten vollständig und wahrheitsgemäß angeben.
3.2 Nach Zahlungseingang erhält der Kunde die Rechnung (Abwicklung von Online-Verkäufen über Digistore24.com) und später auch die Zugangsdaten zu der Veranstaltung an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse. Er ist verpflichtet, diese Daten sorgfältig aufzubewahren, nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben und vor deren Zugriff zu schützen. Der Teilnehmer ist ferner verpflichtet, die angegebenen Daten, insbesondere die Kontaktdaten, aktuell zu halten.
3.3 Nach Zahlungseingang bestätigt Dr. phil. I, Corinne I. Heitz, Beratungen und Konzeptionen, per E-Mail, dass die Bestellung abgeschlossen ist. Erst dann kommt ein Vertrag zwischen Dr. phil. I, Corinne I. Heitz, Beratungen und Konzeptionen, und dem Teilnehmer zustande. Die auf der Webseite aufgeführten Fallbesprechungen, Persönliche Trainings, Seminare und Online-Seminare, sowie Vorträge stellen insoweit kein Angebot im rechtlichen Sinne dar.
3.4 Stornoregelung
Rücktritt von einem Live-Online-Seminar: Von einem Online-Seminar ist der Rücktritt bis zu 7 Werktagen vor dem anberaumten Termin kostenlos möglich. Bei späterer Stornierung der Buchung wird die Teilnahmegebühr nicht erstattet. (Sofern eine Aufzeichnung vorgesehen ist, wird diese zur Verfügung gestellt.)
Rücktritt von einem Präsenz-Seminar: Der Rücktritt ist bis10 Werktage vor dem in der Seminarbeschreibung ausgewiesenen Anmeldeschluss kostenlos möglich. Danach fallen 100 % der Seminargebühren als Stornokosten an (sofern das Seminar stattfindet).
Statt Stornierung können Teilnehmer bei Verhinderung eine Ersatzperson benennen, die in alle Rechte eintritt.
Für Onlinekurse, welche nach Kauf freigeschaltet sind, gibt es kein Widerrufsrecht. Mit Login-in die Webseite ist, gilt der Kurs als „verbraucht“ eine nachträgliche Rückgabe ist nicht rechtens.
4 Preise und Zahlungsmodalitäten
4.1 Die Teilnahme- bzw. Buchungsgebühren ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung und verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.3 Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen.
4.4 Ist die Bezahlung auf Rechnung möglich, hat die Zahlung umgehend nach Rechnungserhalt zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen ist die Teilnahme- bzw. Buchungsgebühr im Voraus zu entrichten.
4.5 Werden Drittveranstalter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z. B. Paypal (https://www.paypal.com/de/) oder Digistore24.com, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
5 Technische Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Live-Online-Seminar
(gilt auch für Coachings und Video-Gespräche)
5.1 Bei der Teilnahme an einem Online-Seminar ist jeder Teilnehmer verpflichtet, die Mindestvoraussetzungen (Internet-Verbindung, aktuelle Browserversion, ggf. das Herunterladen eines Programms der Online-Seminar-Plattform, Lautsprecher oder Headset) zu erfüllen und vor dem Online-Seminar zu testen.
5.4 Der Ausfall der vom Teilnehmer zu verantwortenden technischen Voraussetzungen entbindet diesen nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht. Soweit ein Teilnehmer während eines Online-Seminars keine technischen Probleme mitteilt und die Aufzeichnung solche Meldungen auch nicht erkennen lässt, gilt die Teilnahme als erfolgt.
5.6 Sofern Aufzeichnungen und Videokurse als verfügbar angeboten werden, weist der Veranstalter darauf hin, dass sich Ausfälle zum Beispiel durch Wartungsarbeiten oder höhere Gewalt ergeben können.
6 Urheberrecht
6.1 Der Inhalt aller Veranstaltungen sowie alle Materialien (Online-Seminar-Unterlagen, zur Verfügung gestellte Aufzeichnungen usw.) sind geistiges Eigentum von Dr. phil. I. Corinne I. Heitz -Beratungen und Konzeptionen- CH9427 Wolfhalden bzw. der jeweiligen Referenten und urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich durch den angemeldeten Teilnehmer genutzt werden, dem sie zur Verfügung gestellt wurden. Nicht erlaubt sind insbesondere die auch nur teilweise Veröffentlichung, Vervielfältigung, Weitergabe und Bearbeitung sowie die Aufzeichnung einer Veranstaltung in Audio oder Video bzw. durch Screenshots. Jeder Missbrauch kann rechtlich verfolgt werden.
6.2 Der Teilnehmer verpflichtet sich, die Urheberrechte zu wahren und die Live-Online-Seminare/Videokurse nur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarung zum eigenen Gebrauch individuell zu nutzen.
7 Laufzeit und Kündigung des Vertrages
Die Laufzeit des Vertrages bestimmt sich nach der jeweiligen Beschreibung der angebotenen Produkte. Die vertraglichen Pflichten des Teilnehmers, insbesondere die Zahlungspflicht, bestehen unabhängig davon, ob der Teilnehmer das gebuchte Produkt tatsächlich wahrnimmt.
Laufzeit für Fallbesprechungen:
Die Anzahl gekaufter Fallbesprechungen kann innerhalb eines Kalenderjahres ab Kauf-Datum wahrgenommen werden. Nicht wahrgenommene Besprechungen können nicht auf das nächste Kalenderjahr übertragen werden.
8 Verschiebung und Absage von Live-Online-Seminaren
8.1. Dr. phil. I. Corinne I. Heitz -Beratungen und Konzeptionen- CH9427 Wolfhalden behält sich das Recht vor, die Veranstaltungen bis 4 Werktage vor dem anberaumten Termin abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. Wird die Veranstaltung aus diesem Grund oder wegen Ausfall des Referenten, höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse abgesagt, besteht kein Anspruch auf Durchführung. Die Teilnehmer werden hiervon umgehend schriftlich oder per E-Mail in Kenntnis gesetzt. Bereits gezahlte Gebühren werden wahlweise zur Teilnahme an anderen Veranstaltungen gutgeschrieben oder zurückerstattet. Weitere Ansprüche der Teilnehmer gegen den Veranstalter bestehen nicht.
8.2. Bei Ausfall des Referenten behält sich der Veranstalter vor, einen gleichwertigen Ersatzreferenten zu stellen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühren.
9 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich kein Widerrufsrecht zu, dies entspricht der schweizerischen Gesetzgebung.
10 Gerichtsstand, Anwendbares Recht, Vertragssprache
10.1. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Veranstalters
10.2. Es gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft.
10.3. Vertragssprache ist deutsch.
11 Online-Streitschlichtung
Um Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern über online erworbene Waren oder Dienstleistungen außergerichtlich zu klären, hat die Europäische Kommission eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten („OS-Plattform“) eingerichtet. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Sie können Ihre Anfragen, Beschwerden oder Reklamationen jedoch jederzeit direkt an uns senden. Unsere E-Mail-Adresse lautet: Kurse@Naturheilkunde-Akademie.com
Datum: 17. Juli 2020
